加密锁通讯故障解决办法（加密锁不存在或出现错误是什么意思）

本文目录一览：

• 1、广联达加密锁未检测到加密锁
• 2、加密锁错误什么原因
• 3、电脑检测不到广联达加密锁怎么处理
• 4、广联达软件打开时提示检测不到加密锁的常见原因及解决办法

广联达加密锁未检测到加密锁

1、检查加密锁状态 确认加密锁已插上：请检查加密锁是否已经正确插入到计算机的USB接口中，并确保加密锁的指示灯常亮。如果指示灯闪烁，可能表示加密锁存在问题或插错了锁（例如，用土建的锁来打开计价工程），此时可以尝试换个电脑测试或联系销售进行咨询。

2、当电脑检测不到广联达加密锁时，可以尝试以下步骤进行排查和解决：检查物理连接：确认加密锁插入：确保加密锁已正确插入电脑的USB端口。更换USB端口：尝试将加密锁插入不同的USB端口，以排除端口故障。重启电脑和加密锁：关闭电脑并拔掉加密锁：关闭电脑，并从USB端口中拔出加密锁。

3、如果广联达软件无法检测到第五代加密锁，可能是由于加密锁未正确插入或损坏，广联达新驱动程序设置不正确，或者加密锁或广联达软件的驱动程序安装存在问题。 对于网络版加密锁，如果主机插口出现故障，可能会遇到无法检测到加密锁的情况。

4、常见原因： 加密锁未正确插入或损坏：加密锁没有正确连接到计算机的USB接口，或者加密锁本身出现了物理损坏。 加密锁驱动程序未安装或已损坏：计算机上缺少加密锁的驱动程序，或者已安装的驱动程序出现了故障。 软件与加密锁版本不兼容：安装的广联达软件版本与加密锁的版本不匹配，导致软件无法识别加密锁。

5、请打开“开始”菜单中的广联达加密锁程序“授权服务”控制程序，检查服务是否已启动。如果服务未启动，请尝试停止服务后重新启动，或者在“我的电脑”或“计算机”图标上右键点击，选择“管理”→“服务和应用程序服务”→Glodon，然后重新启动服务。

加密锁错误什么原因

1、加密锁错误可能出现的原因有很多，主要包括以下几个方面：硬件问题 加密锁的硬件设备可能发生故障或损坏，导致出现错误。例如，锁体内部元器件老化、接触不良，或者物理损坏等。这类问题通常需要检查设备的物理状态，甚至需要更换硬件设备来解决。

2、加密锁错误可能源于多种因素。常见的原因之一是锁与计算机的连接存在问题。这可能是因为加密锁未正确插入USB接口或连接不稳定。解决方法是尝试重新插拔加密锁，并确保连接稳固。另一个常见原因是驱动程序问题。如果计算机缺少或旧版本的加密锁驱动程序，或者驱动程序与操作系统不兼容，也可能会导致错误。

3、加密锁未正确插入或损坏。 加密锁驱动程序未安装或已损坏。 软件与加密锁版本不兼容。 操作系统或安全软件阻止了软件与加密锁的正常通信。解决办法：检查加密锁插入情况 首先，确保加密锁已正确插入计算机的USB接口。如果插入不正确，则会导致软件无法检测到加密锁。

4、首先，确认加密锁是否正确且完全地插入到了电脑的USB端口。不正确的插入方式或损坏的加密锁都可能导致软件无法检测到它。 检查加密锁的驱动程序是否已经安装并且运作正常。如果驱动程序缺失或损坏，软件将无法与加密锁通信。访问广联达的官方网站，下载最新的驱动程序，并按照提供的说明进行安装。

5、解决方案一：检查加密锁的指示灯是否常亮，如果常亮则说明正常。如果灯在闪烁，尝试在另一台电脑上使用，以确定是否为加密锁本身的问题。如果闪烁并且使用的是土建锁，考虑联系销售人员或检查是否插错了锁。解决方案二：确认是否已经安装了最新的加密锁驱动程序。

电脑检测不到广联达加密锁怎么处理

关闭电脑并拔掉加密锁：关闭电脑，并从USB端口中拔出加密锁。等待并重新连接：等待一段时间后，重新将加密锁插入USB端口，并开机。检查驱动程序：进入设备管理器：打开电脑的设备管理器。查看USB控制器：在“通用串行总线控制器”下查看是否有异常设备。更新或重新安装驱动：如有异常设备，尝试更新或卸载并重新安装USB驱动程序。

广联达检测不到加密锁，可以尝试以下方法解决：检查加密锁硬件连接 确保加密锁已正确连接到电脑的USB端口，连接不良或端口损坏可能导致检测不到加密锁。 尝试更换USB端口或使用其他正常的USB线进行连接，以排除端口或线缆问题。

启动授权服务：通过“开始---程序---广联达加密锁程序---授权服务控制程序”查看授权服务状态。如果服务未启动，请尝试停止服务后再重新启动。服务管理：也可通过“我的电脑”或“计算机”图标右键---管理---服务和应用程序---服务，找到“Glodon Software License Service”服务并重新启动。

检查加密锁是否有物理损坏，如有损坏需更换新的加密锁。 安装或重新安装加密锁驱动程序： 访问广联达官方网站下载最新的加密锁驱动程序。 按照提示进行安装或重新安装驱动程序。 确认软件与加密锁版本兼容性： 检查广联达软件版本与加密锁版本是否匹配。

可以通过点击电脑左下角“开始运行输入%appdata%”，然后打开GrandSoft文件夹，将GBQ4文件夹删除。 重新安装软件：在卸载并清理完毕后，重新安装广联达软件。按照上述步骤操作后，通常可以解决广联达软件检测不到加密锁的问题。如果问题依旧存在，建议联系广联达官方客服寻求进一步的技术支持。

加密锁驱动未正确安装：如果加密锁驱动没有正确安装，软件就无法识别到加密锁。用户需要重新安装或更新加密锁驱动。可以到广联达官网下载最新的加密锁驱动程序，然后按照安装向导逐步进行安装。安装完成后，重启电脑并再次尝试打开软件，看是否能够成功检测到加密锁。

广联达软件打开时提示检测不到加密锁的常见原因及解决办法

广联达软件打开报错“检测不到加密锁”的解决办法如下：检查加密锁状态 确认加密锁已插上：请检查加密锁是否已经正确插入到计算机的USB接口中，并确保加密锁的指示灯常亮。如果指示灯闪烁，可能表示加密锁存在问题或插错了锁（例如，用土建的锁来打开计价工程），此时可以尝试换个电脑测试或联系销售进行咨询。

提示检测不到加密锁，就是你没有插上U盘锁或者你没有安装免锁授权文件，直接安装我的广联达2021免锁授权文件就不会再提示了。

并确保其已启动且设置为自动启动。如果服务被禁用，手动启用它。 如果软件版本与加密锁不兼容，可能需要更新加密锁以适配新软件版本，或降级软件版本以与加密锁兼容。 用户应逐一排查上述问题，并根据具体情况选择合适的解决方案，以解决广联达软件检测不到加密锁的问题。

摘要 您好，针对您关于广联达BIM土建计量每次启动时提示未检测到加密锁的问题，以下是一些可能的解决方案： 检查加密锁的状态：请确认加密锁的指示灯是否常亮。如果灯常亮，表示加密锁正常；如果灯闪烁，可能是加密锁出现问题，此时请联系销售人员检查是否插错加密锁，或尝试使用土建计量锁打开计价工程。

用户在尝试使用广联达软件时遇到了“没有检测到加密锁”的错误提示，这通常表明加密狗可能未正确安装或损坏。针对这一问题，可以采取以下步骤进行解决： 首先，请检查加密狗是否正确插入电脑并牢固连接。 如果问题依旧，尝试重新安装加密狗驱动程序。